2009-03-01から1日間の記事一覧

:加賀屋の流儀 極上のおもてなしとは 細井 勝 (著)

サービスって何でしょう?

サービスって何でしょう? 無料でしてくれるもの? だとしたら、サービス産業は無銭慈善事業になってしまいます。 外国だと、チップという、サービスを客側が金銭に換算する習慣があります。>苦手ですが 同じサービスという言葉を使っていても、その言葉に…